¿Necesitas saber cuál es el saldo de tu cuenta Infonavit y dónde checarlo?, pues debes de saber que es muy importante, por ello, te mencionamos el paso a paso cómo checar tu Estado de cuenta Infonavit con las 2 maneras más sencillas y rápidas.
¿Dónde puedo consultar mi Estado de cuenta Infonavit?
Actualmente, hay 2 formas existentes del cómo puedes consultar tu Estado de cuenta Infonavit:
- Internet
- Llamada telefónica
¿Cómo consultar mi Estado de cuenta Infonavit en línea?
Una de las opciones más fáciles y se puede decir que la más confiable, ya que te brinda mucha más información que las demás.
1. Accede al portal Mi Cuenta Infonavit
Recuerda que para poder iniciar sesión en la página web ‘Mi Cuenta Infonavit‘, debes tener a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS), contraseña, y completa el CAPTCHA.
2. Selecciona la opción ‘Saldos y Movimientos’
Ya estando en la página principal del portal, da clic en ‘Mi crédito‘, donde aparecerá como primer opción ‘Saldos y Movimientos‘
3. Revisa que toda la información se encuentre correcta
Aún no llegamos al Estado de Cuenta, pero antes de, verifica que tus datos se encuentren correctos, como nombres, número de crédito Infonavit, tu crédito total y el tipo de crédito con el que cuentas.
4. Elige ‘Movimientos y estados de cuenta’
En la pantalla que aparece enseguida, se despliegan dos opciones:
1. Mensual: Movimientos que has realizado por mes, actualizado los días 10 de cada mes.
Elige el periodo que necesites consultar.
En esta sección, podrás recibir tu Estado de cuenta vía correo electrónico.
2. Histórico: Movimientos que has hecho desde que inició tu crédito, al igual que el proceso anterior, se actualiza los días 10 de cada mes.
En esta opción el periodo es más detallado, si quieres saber el saldo de tu cuenta en un rango de meses más específico, es la opción más viable.
5. Descarga tu Estado de cuenta Infonavit
En cualquier de las dos alternativas puedes descargar tu Estado de cuenta, donde te desglosa los datos financieros de tu crédito hipotecario. Así también podrás imprimirlo.
¿Cómo saber el saldo de mi cuenta Infonavit por llamada telefónica?
Solamente llama al servicio de la institución, Infonatel a los siguientes números:
- 800 008 3900 si te encuentras en cualquier Estado de la república.
- 55 9171 5050 si eres de la CDMX.
Aquí abajo te dejamos un vídeo detallando cada uno de los tipos de cómo consultar tu Estado de cuenta Infonavit, para que te quede más claro cada proceso.
Preguntas frecuentes sobre el estado de cuenta Infonavit:
Estas son las preguntas que la mayoría de los derechohabientes han comentado en los últimos meses:
¿Por qué no me llega mi estado de cuenta de Infonavit?
Es posible que si no has recibido tu estado de cuenta Infonavit se deba a que el correo electrónico que tienes registrado este incorrecto, por lo cual deberás verificar que esté actualizado, si deseas cambiarlo, te recomendamos leer: como cambiar mi correo electrónico en mi cuenta infonavit
Si tu correo electrónico no es el problema, llama a Infonatel (559 171 5050 o al 800 008 3900 desde el interior de la república) para solicitar asistencia con un asesor.
¿Cada cuando se actualiza el estado de cuenta de Infonavit?
Infonavit actualiza el sistema cada bimestre (2 meses), por lo tanto, si deseas consultar los últimos movimientos de tu estado de cuenta o el saldo actualizado deberás esperar ese tiempo.