PASO 1
Ingresa al portal de Mi Cuenta Infonavit y registrate con tu correo electrónico y contraseña que elegiste cuando creaste tu cuenta.
¡Hacer cita en Infonavit ahora es más sencillo!
En este portal te daremos todas las opciones para sacar citas de Infonavit por teléfono y por internet con pasos muy claros para que no batalles en el proceso.
¿Quieres solicitar y agendar citas con asesores infonavit? Ahora puedes solicitarla online aquí te explicamos todos los pasos para programar una cita en Infonavit con un asesor, todos los métodos en que puedes realizar tu cita y los requisitos necesarios para conseguir el crédito una vez que contactes a un asesor Infonavit.
Para agendar tu cita vía telefónica llama a Infonatel al 55 9171 5050 si te vives en la Ciudad de México, o al número telefónico 800 008 3900 si resides en el interior de la república mexicana. Cuando acudas a tu cita recuerda acudir con una copia y con el original de la identificación oficial INE vigente (credencial de elector).
Lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 9 de la noche; sábados, domingos y días festivos de 9 de la mañana a 3 de la tarde.
⚠️ Es importante que llegues puntual a tu cita de infonavit y prepara los documentos necesarios con antelación según el tramite que vayas a realizar. Te sugerimos calendarizar la fecha y hora en tu dispositivo móvil o en una libreta para que no la olvides.
Debes presentarte al centro de servicio de Infonavit (Cesi) de tu ciudad o localidad, estas son oficinas en donde podrás solicitar ayuda para resolver tus dudas por medio de citas, en donde asesores de Infonavit certificados, están capacitados para brindarte apoyo y atención personalizada correspondiente al tramite por el que solicitaste tu cita, ayudándote a buscar la mejor opción de crédito según tus necesidades, buscar una solución para que puedas alcanzar el monto crediticio que requieres o buscar la solución con pagos más cómodos para adquirir tu propiedad.
Si eres de los que no les gusta perder tiempo escuchando opciones de marcado, la mejor opción para ti es hacer tu cita de infonavit por internet (En línea) y aprovechar todas las comodidades que esto ofrece.
Agendar tu cita en infonavit por internet es muy accesible y fácil. Solo sigue estos sencillos pasos:
Antes que nada felicidades, si estas buscando una cita para recoger y liberar las escrituras de tu casa infonavit es porque terminaste de pagar tu crédito y ahora podrás gozar plenamente de tu hogar. Los pasos a seguir para sacar tu cita en Infonavit son estos:
Para sacar tu cita por internet debes ingresar al sitio Mi Cuenta Infonavit y posteriormente ir al apartado de citas, donde podrás elegir el día y la hora.
Para agendar tu cita por teléfono, hazlo llamando al Infonatel marcando al: 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 si es que vives al interior de la república mexicana.
No olvides acudir a tu cita con original y una copia de tu INE vigente (identificación de elector).
Tienes hasta 20 días hábiles para recogerla, de lo contrario tu solicitud se cancelará y deberás volver a llamar para agendar otra cita.
RECOMENDACIONES:
IMPORTANTE:
Recuerda que para que el Infonavit te reembolse tu excedente requerirás presentar y tener vigente tu firma electrónica avanzada (e-firma), de no tenerla debes tramitarla en las oficinas del SAT en tu localidad.
No olvides que la forma más fácil de hacer una cita en el Infonavit es por teléfono marcando al número (55) 9171 5050 si vives en la ciudad de México y al 01 800 008 3900 para el interior de la república.
Si detectaste que existe un error en tus datos de rfc es importante que lo corrijas a la brevedad posible pues te evitará problemas posteriores en términos de deducción de impuestos ante el SAT. Hacer la corrección es muy sencillo y no es necesario realizar una cita para ello, con tan solo ingresar al portal de mi cuenta Infonavit y seguir estos pasos:
Si por alguna razón necesitas cambiar o cancelar tu cita en las oficinas del Infonavit sigue estos pasos:
Si puedes. Sin embargo si tu tramite tiene que ver con recoger escrituras o iniciar el tramite para devolución de excedente de pagos ninguna de las oficinas de infonavit te brindara servicio personalizado. Es necesario que agendes una cita vía telefónica o por internet.
Si es posible. Puedes hacerlo llamando al Infonatel en los horarios establecidos del centro de atención de tu ciudad.